Forum Kabelové televize Kadaň

Zdravím,
měl bych takový dotaz:
Už poněkolikáté v poslední době se mi stalo, že mi z naladěné nabídky DTV najednou zmizel nějaký program (jedno tuším discovery, teďko nova). A až po přeladění televize se mi ho povedlo znovu najít. Pár dní poté se mi opět celá nabídka rozhodila a onen ztracený program se náhle objevil na konci ...
Stejný problém řeším na dvou televizích v jednom bytě ...
Chci se tedy zeptat, jestli něco děláte s programovou nabídkou, nebo jestli nevíte proč se toto děje ?

taky mi dneska zmizela Nova HD

x-man píše:taky mi dneska zmizela Nova HD

Tak v tom aspoň nejsem sám ... Doufám, že se tady objeví nějaká odpověď z KT.

I mě se smazala Nova HD (TV LG)

Vše je uvedeno na http://www.ktkadan.cz.
Kromě toho vám měl přijít letáček do poštovní schránky.

K té Nově HD:
"Stanici Nova HD přeřadíme z omezené nabídky do základní na frekvenci 666 MHz, kanál R 45."

R. Hamák

Promiňte, nejsem v tomto oboru odborník, ale to nemůžete nechat stávající programy tam kde jsou?! Je to otravné a časově náročné přeladit celkem sedm televizorů v celé rodině když to nikdo ze starších lidí neumí!
"Kromě toho vám měl přijít letáček do poštovní schránky."
Před změnou kanálů nic nepřišlo a dva dny řeším po telefonu dotazy od rodičů a prarodičů, proč jim nejde Nova a mají zpřeházené programy!
Příští rok nás tedy čeká přeladění TV kolikrát?

Jaký byl důvod, že zrovna Nova HD bude vyřazena z omezené nabídky?

Já teda děkuji za odpověď, ale bohužel ani v našem paneláku nevím o nikom, kdo by alespoň slyšel, natož potom viděl nějaký letáček s tím, že si všichni máme povinně přeladit televize. O to více mi to nejde do hlavy, když nemám onu omezenou nabídku, ale mám základní nabídku, takže by se pro mě nemělo nic měnit ...
Možná by tedy pro příště bylo dobré si ohlídat roznášku podobných tiskovin, aby se podobné informace dostali i k jednotlivým zákazníkům.
Díky

Chápu to dobře, že se zdražením měsíčního poplatku přijdou uživatelé omezené nabídky o Novu v HD? To si děláte legraci?

Ano chápete to správně a legraci si neděláme. V současné době máte v nabídce za 100 Kč 33 programů z toho 5 v HD kvalitě. Došlo pouze k narovnání ceny. Všichni operátoři mimo České televize navýšili poplatky za přenos HD i SD Kanálů. Cet 21 extrémně za HD kanály. Proto jsme se rozhodli programy Cet 21 HD v omezené nabídce nešířit, protože bychom se nevešli ani do 100 Kč. Abychom tuto ztrátu kompenzovali přidali jsme několik programů navíc. Namátkou Kino Barandov,Prima Max a v polovině prosince se chystáme přidat Prima Comedy Centrál.

Dobrý den.
Mám omezenou nabídku a tak nesouhlasím s přeřazením Nova HD do základní nabídky. Asi jste spíše mysleli přiřazením, ne? Programy by se snad měli k vzhledem zvyšujícím poplatkům spíše přidávat a ne ubírat. To už by pak bylo lepší si nechat nainstalovat satelit a opustit Vaše hvozdy (vypleněné). Věřím, že své stanovisko přehodnotíte.

Stanice Nova HD se neztratila byla jen přeřazena na jinou frekvenci a to na R45 666Mhz. Tím pádem vyjmuta z omezené nabídky.

No když má člověk nalazenou televizi a vy nějaký program přehodíte na jinou frekvenci, tak se dotyčnému opravdu v televizi ztratí a pokud televizi nepřeladí, tak takový program nemůže sledovat. Jinak co se mě týče, tak bych klidně za stejnou cenu oželel všechny ty německé a erotické kanály ... To je první věc, kterou mažu z nabídky a pak by jste mohli jít tak o stovku dolů ...

Tedy promiňte, ale konkrétně ode mne máte měsíčně 375,- za TV + 500 za internet, tedy 875,-. Za to bych očekával minimálně odpověď - vysvětlení na mojí otázku "to nemůžete nechat stávající programy tam kde jsou?" a omluvu za přeřazení Nova HD na jiný kanál v základní nabídce bez předchozího upozornění ! Rozhodně nejsem sám kdo o tom nebyl předem informován a komu to způsobilo problémy!

Přeji krásný den pane Míro 01. Nebudete mi věřit, ale informace o změnách jsme dávali vědět prostřednictvím info letáčků každému klientovi K.T. Opravdu nemohu za to, že Česká pošta vám letáček nedoručila, Zřejmě máte na schránce nápis letáky nevhazovat. V tomto případe jste mohl tuto informaci získat na našich webových stránkách. Pracovníci pošty, ale měli vhazovat letáky do každé schránky, protože to nebyl leták reklamní, ale informační. I když to není naše chyba a pracovníci české pošty neprovedli roznášku dle dispozic, tak se vám za vašich 875.- Kč za zaměstnance pošty osobně touto cestou omlouvám. Pokud chcete vědět bližší info proč se občas přesouvají kanály přijďte na K.T. osobně vám rád poskytnu informace.